De ingesteldheid is belangrijk. Letsers willen vooral iets voor een ander doen. Is er iemand die voor hen iets doet, dan waarderen ze dat graag.
De ervaring leert dat goede afspraken maken vooraf belangrijk is.
Het ruilmiddel (de waarderingsbonnen) zijn een 'bewijs' van de verrichte inzet.
Bij het letsen hoort ook een praatje, gezelligheid...